Vicidial

Es una colección de software que te asistirá para realizar las operaciones diarias requeridas por tu Call Center.

Marcador Predictivo

Incrementa el número de contactos de tus agentes, aumentando su productividad.

Grabaciones

Permite almacenar y administrar de forma simple y sencilla las grabaciones generadas durante las llamadas.

Reportes

Reportes de Llamadas, de tiempos, de clasificaciones, estadisticas de campañas, de usuarios de números y más.

App

Características:

  • Campañas de llamadas Inbound, Outbound y Mixtas.
  • Campañas de Email Inbound.
  • Llamadas Outbound Manuales, Automáticas y Predictivas.
  • Cumple con Normas de regulación de EUA, Canada Y Reino Unido.
  • Interfaz basada en Web para agentes y supervisores.
  • Permite agentes remotos.
  • Grabación de Llamada.s
  • Llamadas tripartita.
  • Programar Citas de Llamadas (Callbacks).
  • IVR y Buzones de Voz.
  • Escalable a Cientos de posiciones.
  • Soporta Telefonía Análoga, Digital y VoIP.
  • Software Libre de Código abierto con licencia AGPL v2.

    • SuperPack


  • Vicidial30
  • 5 Números Random
  • Tarifa Preferencial
       $0.20 Celulares
       $0.07 Fijos
  • Campañas Blaster y Encuestas
  • Marcador Predictivo
  • Monitorio en tiempo real

    • Comprar
    App