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Si usted no puede hallar una solución a su problema en la base de conocimientos, puede enviar un ticket de soporte eligiendo el departamento adecuado abajo.
Dudas técnicas del servicio, apoyo en configuraciones
Dudas sobre el servicio contratado, apoyo para seguimiento en algún departamento
Información sobre los servicios, como funciona, cotización y levantamiento de ordenes de compra
Envío de documentos, comprobantes de pago, dudas sobre pagos, contratos
Departamento para aplicar saldo
Todo ticket relacionado a tarifas
Tickets de cancelacion de servicio, para que se den de baja del sistema y la cobranza
Tickets con tramitacion de portabilidad de DID´s
Departamento para asuntos relacionados con las facturas que expide PBX
Cola para recibir quejas y sugerencias de los clientes
Seguimiento al pago puntual de los servicios
