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Dudas técnicas del servicio, apoyo en configuraciones
Dudas sobre el servicio contratado, apoyo para seguimiento en algún departamento
Información sobre los servicios, como funciona, cotización y levantamiento de ordenes de compra
Envío de documentos, comprobantes de pago, dudas sobre pagos, contratos
Departamento para aplicar saldo
Todo ticket relacionado a tarifas
Tickets de cancelacion de servicio, para que se den de baja del sistema y la cobranza
Tickets con tramitacion de portabilidad de DID´s
Departamento para asuntos relacionados con las facturas que expide PBX
Cola para recibir quejas y sugerencias de los clientes
